Новичкам
Тем, кто хочет освоить профессию менеджера по туризму с нуля.
travel_explore Офлайн-тренинг для старта в туризме
Обучение продажам в туризме
Освой востребованную профессию и начни зарабатывать в сфере путешествий. 70% практики, реальные кейсы, учебное пособие и сертификат по итогам курса.
2
недели обучения
70%
практических занятий
16ч
живой работы в офисе
О курсе
С нуля до уверенного специалиста
Тренинг помогает освоить профессию менеджера по туризму через реальные задачи: подбор тура, общение с туристом, презентацию продукта, обработку возражений и сервис после продажи.
Это не просто теория: мы успешно работаем в туризме и учим тому, что умеем делать сами.
30/70
теория и практика в правильной пропорции
Старт курса
Записаться
Хотите забронировать место в группе?
Не подходит дата?
Записаться
Запишитесь на следующий курс
Кому подойдет
Для тех, кто хочет войти в туризм уверенно
Каждый блок программы рассчитан на практическое применение, поэтому обучение подходит и новичкам, и людям с опытом продаж.
Меняющим сферу
Специалистам, которые ищут новую профессию и понятный старт.
Менеджерам продаж
Тем, кто хочет перенести навыки продаж в индустрию путешествий.
Будущим владельцам
Людям, которые планируют открыть свое турагентство.
Любителям travel
Тем, кто хочет разбираться в направлениях, маршрутах и сервисе.
Результаты
После обучения вы сможете работать увереннее
Цель тренинга - дать участнику профессию, практические техники продаж и уверенность в коммуникации с туристами.
- check_circleПонимать туристические направления и подбирать туры под запрос клиента.
- check_circleВести продажи по телефону и при личной встрече.
- check_circleРаботать с возражениями и сохранять доверие в диалоге.
- check_circleРазвивать профессиональный имидж менеджера по туризму.
workspace_premium
Учебное пособие и сертификат
По итогам курса у вас останутся материалы для работы и документ, подтверждающий прохождение обучения.
Чему научим
Практические навыки продаж туров
Программа собрана вокруг ситуаций, с которыми менеджер сталкивается в работе: от первого звонка до долгосрочных отношений с клиентом.
Продажа турпродуктов
Как презентовать ценность тура и доводить клиента до решения.
Подбор туров
Потребности клиента, бюджет, даты, направление и аргументация.
Направления
Работа с популярными странами, сезонностью и маршрутами.
Продажи по телефону
Структура звонка, контакт, выявление запроса и закрытие шага.
Личная встреча
Как вести консультацию в офисе и создавать доверие.
Возражения
Работа с сомнениями по цене, срокам, документам и выбору.
Визовые процессы
Базовая логика документов и спокойное объяснение клиенту.
Коммуникация
Сервис, позитивный имидж менеджера и долгосрочные отношения.
Преимущества
Обучение через действие
Тренинг не перегружает абстрактной теорией. Участники сразу отрабатывают техники, получают обратную связь и собирают рабочую систему.
70% практики
ПрактикаТеория
Кейсы, упражнения, звонки, консультации и ролевые игры.
Реальные навыки
Не только понимание темы, а действия, которые можно применять в работе.
Учебное пособие
Раздаточные материалы остаются у участника после обучения.
Сертификат
Подтверждение прохождения обучающего курса по итогам тренинга.
Формат обучения
2 недели, 16 часов практики и теории
Занятия проходят офлайн в офисе компании. Инструментарий, учебные материалы и кофе-брейки предоставляются организатором.
offlineживое обучение в офисе компании
2недели интенсивной подготовки
16чобщий объем программы
4чпродолжительность одного занятия
model_training
Практические упражненияОтработка техник продаж и сервиса
groups
Мини-группы и парыАктивная работа с обратной связью
local_cafe
Кофе-брейкиПредоставляются компанией
inventory_2
ИнструментыВсе необходимое для занятий
menu_book
Учебное пособиеМатериалы остаются у участника
workspace_premium
СертификатПо итогам прохождения курса
info
Занятия начинаются после подтверждения заявки менеджером и согласования даты старта группы. Оплата производится до начала обучения. После оплаты участник получает подтверждение с расписанием занятий.
Сертификаты
Подтверждение экспертизы, а не просто красивые обещания
Гульнара
Преподаватель курса. Сертификаты в колоде подтверждают ее профессиональную подготовку.
- verifiedКурс ведут практикующие специалисты с реальным опытом работы в туризме.
- workspace_premiumПреподаватели ежедневно работают с клиентами, документами, заявками, маршрутами и нестандартными ситуациями, поэтому обучение строится не на теории, а на реальной практике.
- descriptionВы учитесь у тех, кто сам применяет эти знания в работе и показывает, как всё устроено в туристической сфере на практике.
Методика
Теория превращается в навык
Интерактив, мозговые штурмы, работа в парах, мини-группы, деловые игры и практические упражнения поддерживают высокий темп обучения.
Теория
arrow_forward
Практика
arrow_forward
Уверенность
Работа в группах
Мозговой штурм
Ролевые игры
Отработка техник
Стоимость
Прозрачная цена, без скрытых платежей
Итоговая стоимость указана с учётом всех налогов (НДС). Оплата картой через защищённую систему интернет-эквайринга.
Полный курс
100 000
₸
check_circle
Цена указана с учётом НДС
calendar_month
2 недели, 16 часовОфлайн, в офисе компании
menu_book
Учебное пособиеОстаётся у участника
workspace_premium
СертификатПо итогам прохождения курса
local_cafe
Кофе-брейкиПредоставляются организатором
Способы оплаты
Оплата через kaspi.kz
Оплата обучения на сайте проходит через приложение kaspi.kz. Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы подсказать порядок оплаты и ответить на вопросы по курсу.
Удобный способ оплаты
После заявки вы получите информацию по оплате и сможете перейти к оформлению участия в обучении.
Заявка на обучение
Оставьте контакты, и мы проконсультируем по старту
Расскажем, кому подходит программа, как проходят занятия и что нужно для участия в ближайшей группе.
rocket_launch
Старт с нуляОпыт в туризме не обязателен
bolt
70% практикиМеньше сухой теории, больше действий
location_city
Офлайн в офисеЖивое обучение и обратная связь
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли опыт в туризме?expand_more
Нет. Курс рассчитан в том числе на новичков: мы объясняем базу с нуля, разбираем реальные ситуации и показываем, как применять знания на практике.
Можно ли обучаться с нуля?expand_more
Да. Программа подходит для новичков: обучение выстроено постепенно — от понимания туристического продукта, потребностей клиента и базовых процессов до практики продаж и работы с реальными ситуациями.
Сколько длится обучение?expand_more
Курс рассчитан на 2 недели. Занятия проходят по выходным дням в офлайн-формате. Общий объем обучения — 16 астрономических часов, по 4 часа за одно занятие.
Как проходит тренинг?expand_more
Офлайн в офисе компании: теория, практика, работа в парах и мини-группах, упражнения и разбор реальных кейсов из туристической сферы.
Будет ли практика?expand_more
Да. Программа построена по принципу 70% практики и 30% теории. Участники будут разбирать реальные кейсы, выполнять практические задания, работать с типовыми ситуациями из туристической сферы и отрабатывать навыки, которые нужны в работе.
Где проходит обучение?expand_more
В офисе компании по адресу: город Алматы, улица Шевченко, 146/12.
Выдается ли сертификат?expand_more
Да, участники, прошедшие курс, получают сертификат о прохождении обучения. Сертификат подтверждает участие в программе и освоение материалов курса.
Что входит в обучение?expand_more
Участники получают не только занятия, но и всё необходимое для практической работы: учебное пособие, рабочие инструменты, шаблоны, разбор кейсов, кофе-брейки и поддержку тренера в процессе обучения.
Можно ли пройти обучение онлайн?expand_more
Сейчас курс проводится только офлайн. Такой формат позволяет больше практиковаться, задавать вопросы преподавателю и разбирать реальные ситуации из туристической сферы. При запуске онлайн-группы мы дополнительно сообщим об этом.
Можно ли отменить запись и вернуть оплату?expand_more
Да, отмена записи возможна. Если участник уведомляет об отмене не позднее чем за 3 календарных дня до начала курса, возврат оплаты производится на банковскую карту, с которой была совершена оплата. Возврат осуществляется через систему интернет-эквайринга АО «Народный Банк Казахстана». Срок зачисления средств — от 5 до 10 рабочих дней.
При обращении менее чем за 3 календарных дня до начала курса, а также после старта обучения, возврат денежных средств не осуществляется, поскольку место в группе резервируется заранее и осуществляется подготовка учебных материалов.
В отдельных случаях по согласованию возможно перенесение участия на следующий поток.
Что делать, если возникли замечания к качеству обучения?expand_more
Если у участника возникли замечания по качеству оказания услуг, необходимо сообщить об этом в день проведения занятия либо не позднее 24 часов после него.
Компания рассматривает обращение в индивидуальном порядке и, при подтверждении обоснованности замечаний, может предложить один из вариантов решения:
- дополнительное занятие;
- перевод в другую группу (при наличии мест);
- иной способ урегулирования по согласованию сторон.
Возврат денежных средств осуществляется только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан и условиями договора.
Оплатить в kaspi.kz